Regulamin sklepu internetowego www.juzika.pl

​​

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.juzika.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

1.2. Właścicielem Sklepu jest:

Radomír Jůza
Předměřice nad Jizerou 193
294 74, Republika Czeska
Numer identyfikacyjny: 76673391
E-mail: team@juzika.cz
Telefon: +420 603 294 342

Przedsiębiorca wpisany do rejestru działalności gospodarczej prowadzonego przez Magistrát města Mladá Boleslav.

1.3. Regulamin skierowany jest do konsumentów.

1.4. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Zawarcie umowy

2.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (e-mail).

2.2. Klient może składać zamówienia bez rejestracji.

2.3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz wprowadzania zmian w zamówieniu.

3. Ceny i płatności

3.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

3.2. Dostępne metody płatności:

• płatności elektroniczne (karta, Apple Pay, Google Pay, BLIK) za pośrednictwem GoPay

3.3. Obsługa płatności odbywa się przez zewnętrznego operatora płatności.

3.4. Całkowity koszt zamówienia, w tym cena towaru oraz koszty dostawy, jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Dostawa

4.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

4.2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

• Zásilkovna (Packeta)

• InPost

4.3. Formy dostawy:

• do punktów odbioru

• kurier na adres

4.4. Przewidywany czas dostawy wynosi 4–5 dni roboczych.

4.5. Zamówienia są przekazywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy.

5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
5.2. Towar należy odesłać na adres:
Předměřice nad Jizerou 193
294 74, Republika Czeska
5.3. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
5.4. Konsument przyjmuje do wiadomości, że koszt zwrotu towaru do Republiki Czeskiej może być wyższy niż koszt krajowej przesyłki na terenie Polski.
5.5. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia.
5.6. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni.

5.7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, w szczególności kosmetyków.

6. Treści cyfrowe (ważne)

6.1. W przypadku otrzymania produktów cyfrowych (np. e-booków), Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

6.2. W takim przypadku Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie treści cyfrowych.

7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.

7.2. W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument może żądać:

• naprawy

• wymiany

7.3. Jeżeli powyższe są niemożliwe:

• obniżenia ceny

• odstąpienia od umowy

7.4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

7.5. Realny czas obsługi reklamacji wynosi 5–10 dni roboczych.

8. Opinie klientów (compliance PL)

8.1. Opinie dostępne w Sklepie pochodzą wyłącznie od rzeczywistych klientów.

8.2. Opinie są weryfikowane poprzez:

• kontakt e-mail

• wiadomości w mediach społecznościowych

8.3. Sprzedawca nie publikuje opinii sponsorowanych ani nieautentycznych.

9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

9.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
9.2. Informacje o dostępnych metodach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
9.3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

10. Dane osobowe

10.1. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin obowiązuje od dnia 18.05.2026.

11.2. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.

12. Załączniki

Załącznikami do Regulaminu są:
a) Formularz reklamacyjny,
b) Formularz odstąpienia od umowy.